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跨境电商持续展现出了强劲韧性

“6·18”年中大促引发新一波网上购物热潮,跨境电商持续展现出了强劲韧性。走进宁波、杭州、金义片区综试区及综保区,工作人员全力配合,积极保障购物体验……

宁波:保税区成全国“销冠”

据跨境购平台数据显示,5月31日20:00到6月18日24:00,宁波海关累计接收跨境电商进口申报清单881万单,货值27.2亿元,同比增长6.35%。其中作为主战场的宁波保税区,大促期间累计发运包裹652万单,货值20.7亿元,继续稳居全国开展跨境电商网购保税进口业务单个区域榜首,浙江自贸试验区宁波片区国际供应链创新中心建设持续推进。

金义:高效率通关,保障跨境商品“秒放行”

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“在当前经济复苏背景下,今年‘6·18’年中大促被市场赋予了诸多期待,从数据来看,宁波市跨境电商持续展现出了强劲韧性。”宁波海关自贸处负责人说。

据中外运物流宁波有限公司负责人介绍,今年“6·18”,许多电商平台重返低价策略,简化规则,拿出了更具诚意的优惠举措来优化消费者的购物体验。“比如,山姆全球购将500余款大牌美容护肤品、爆款母婴用品、轻奢箱包酒水等都列进了单件立减清单,消费者不必费心凑满减,省时省力直享优惠。”

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省心享惠之外,热卖商品也是看点纷呈:“夏日经济”掀起一波消费热潮,跨境渠道进口的防晒衣、驱蚊花露水、墨镜等“防暑神器”备受青睐,累计销售货值5.15亿元。

第三届中国—中东欧国家博览会溢出效应明显,大促期间来自中东欧国家的保健品、玩具文化产品等跨境商品销售货值达4966万元,环比增长265.8%。

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为保障消费者第一时间收到心仪商品,跨境电商企业精益求精,力争让“包裹发货再提速”。“在宁波海关全流程指导下,今年‘6·18’我们公司投用了新建的智能化仓库,用AGV搬运机器人取代传统高位叉车和人工拣货,据测算,大促期间,这个智能化仓库较传统仓库发货速度提升15%,发货出错率几乎降至0,人力投入减少10%以上。”宁波富立物流有限公司负责人说。

在支持跨境电商智能仓库建设运行过程中,宁波海关多次深入企业调研,就仓库布局、数据对接、库存管理等方面做了大量的沟通指导工作;大促期间安排业务骨干“一对一”对口联系,实时掌握智能仓库运行状况;开发跨境流量节点监控看板,及时对故障进行定位和处置。

此外,宁波片区积极发挥“智慧海关”建设支撑作用,创新监管服务举措,帮助跨境电商企业在存量中挖掘增量,推出跨境“随心购”业务模式,配套上线“跨境电商组套销售系统”,方便企业根据市场需求将热销商品打包成“组合套装”,满足消费者个性化需求。6月1日试运行上线跨境电商进口税费电子支付系统,缴税流程比以往缩短2-3个工作日,极大提高了大促期间担保额度的回转效率,让广大企业卖得安心,消费者买得放心。

杭州:积极保障,让“买买买”更加便捷安全

在杭州跨境电商综试区,早已是一派热火朝天的工作景象,区内的大小电商企业,都在为“6·18”年中大促忙碌着。自动化流水线持续运转,将大大小小的包裹源源不断地装到快递车上。很快,这些包裹就会送到全国各地的消费者手中。“又到了一年一度的年中大促,我们都铆足了劲,围绕产品、价格、服务进行了全方位加码,希望更好地把握住这次大促机遇。”从事跨境电商保税仓储业务的杭州海仓科技有限公司关务负责人满怀期待地表示。

 

“今年我们备货的商品SKU比去年增加了7千多项,主要是保健品类商品。”跨境电商保税仓储企业杭州心怡仓储服务有限公司关务负责人介绍说。今年的“6·18”大促呈现“双高峰”特点,从5月31日20点至6月2日24点是“开门红”阶段,正场时段则从6月15日20点开始直至6月20日24点。

随着消费复苏,今年各大电商企业的销量也有着不同程度的增长。“今年‘6·18’两个高峰时段,我们总单量超过28.2万单,是去年的4倍以上,销售货值也达到了去年的375%。”杭州海库供应链管理有限公司关务负责人拿着出库数据兴奋地表示。

“与往年相比,今年‘6·18’的促销时间更长,商品品类更多,对海关保障通关的要求也更高。”钱江海关驻下沙办事处跨境电子商务监管一科科长介绍说。为保证企业通关效率和消费者购物体验,钱江海关设置服务专窗,优化人员配置,实现“7*24”业务和技术保障,确保消费者下单的包裹快速通关。

 

在“买买买”的时候,商品质量始终是消费者关注的焦点。在电商企业热火朝天发货的同时,钱江海关驻下沙办事处跨境电子商务后续管理科工作人员穿行在货架间,对进口跨境商品进行抽样,准备送往杭州海关技术中心实验室进行检测。据悉,工作人员将根据风险监测计划和大数据系统模型的风险分析,抽取保健品、小家电、化妆品等颇受消费者关注的跨境电商商品进行送检,重点关注安全准入、品质缺陷等风险。对检测存在质量安全风险的商品,海关会第一时间督促企业下架停售并采取退运、销毁等措施,为消费者保驾护航。

除了“放心买”,“无忧退”也是消费者关注的问题。为推动跨境电商新业态高质量发展,杭州海关复制推广跨境电商保税零售进口退货中心仓模式,并针对退货商品时效要求较高的特点,建立退货通关预约机制,确保退货商品最短时间内完成退货实货核查、系统验放等操作,让消费者买得放心、退得舒心。“在海关的支持下,我们将原本设在综保区外的退货仓移到了区内,退货快递车辆可以直接入区,整个退货时间缩短一半以上,给消费者带来更好的购物体验。”杭州心怡仓储服务有限公司关务负责人表示。

金义:高效率通关,保障跨境商品“秒放行”

连日来,金义综合保税区内的跨境电商企业灯火通明,一年一度的“6·18”年中大促已进入最后冲刺阶段。位于综保区的京东垂直云仓内,工作人员忙着将本次“6·18”电商节活动中售卖的跨境商品分拣、打包、装车,由商家向海关申报放行后,安全快速地送达至全国各地消费者手中。

据统计,“6·18”活动期间,金义综保区验放跨境电商网购保税进口商品约510万件,总货值超7亿元。

 

“我们在金义综保区开展跨境电商业务已经五年了,今年活动周期长,前期准备工作复杂。海关与综保公司提前半个月就向我们了解促销计划和通关需求,为货物入区开通了‘快速通道’,促销期间海关关员、园区工作人员24小时值班保障,解决订单推送、快递车辆进出过程中遇到的突发异常问题,对我们的帮助非常大。”金华代塔供应链管理有限公司关务经理齐杨说。

为做好跨境电商监管工作,金华海关、金义综保公司提前开展活动需求调研,预先掌握业务高峰时段和企业通关需求,保证园区安全稳定、企业运营顺畅、跨境物流畅通。

金华海关保税监管相关负责人说:“我们通过信息化手段实现高效率通关,保障跨境商品‘秒放行’,满足跨境电商进口商品的通关需求,让企业享受到跨境业务的红利,让消费者享受到良好的购物体验。”

金义综保区作为中国(金华)跨境电商综合试验区的重要组成部分,跨境电商产业蓬勃发展,成了推动金华扩大高水平对外开放的新平台,并为金华市在综试区政策创新和落地上提供支撑和保障。下一步,综保区将继续借助新手段、新科技,加快业务改革和创新,营造良好营商环境,进一步促进金华跨境电商产业健康发展。

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