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菜鸟特货专线-标准(Cainiao Standard Shipping for Special Goods)

菜鸟特货专线-标准(Cainiao Standard Shipping for Special Goods)是菜鸟网络与目的国邮政联合推出的,针对2kg以下小件特殊货品(液体,粉末,膏状等)的挂号类物流服务,目前只运送到俄罗斯。

浙江义乌网官方微信号--来自浙江义乌小商品批发市场

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一、线路介绍

1.渠道稳定时效快:菜鸟网络与优质物流商及目的国邮政合作,采用稳定干线资源运输,国内快速直运到俄罗斯,由当地的俄罗斯邮政进行邮政清关及派送,正常情况下25-35天可以实现俄罗斯大部分地区妥投。
2.寄送货品:可以寄送液体(除油类和胶类),粉末类,膏状类、含磁类等特殊货品。
3. 派送范围:目前仅暂支持俄罗斯。
4.物流信息可查询:提供国内揽收、交航、到达目的国和目的地邮局,妥投等关键环节的追踪和查询。
5.交寄便利:北京、深圳、广州、东莞、佛山、汕头、中山、珠海、江门、义乌、金华、杭州、宁波、温州(乐清)、上海、昆山、南京、苏州、无锡、福州、厦门、泉州、惠州、莆田、青岛、长沙、武汉、郑州、成都、葫芦岛兴城、保定白沟等提供上门揽收服务,非揽收区域卖家可自行寄送至仓库。
6.赔付保障:货物丢失或损毁提供赔偿,可在线发起投诉,投诉成立后最快5个工作日完成赔付,商家可在线发起投诉。查看详情。

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二、运送范围及价格

1.运送范围:覆盖俄罗斯全境
2.计费方式:运费根据包裹重量按克计费,1g起重,每个单件包裹限重在2000g以内。
下载报价
价格生效时间:2019年4月10日

国家/地区列表 0~150g(含) 150~300g(含) 300~2000g(含)
配送服务费
元(RMB)/KG
*每1g计重
挂号服务费
元(RMB)/包裹
配送服务费
元(RMB)/KG
*每1g计重
挂号服务费
元(RMB)/包裹
配送服务费
元(RMB)/KG
*每1g计重
挂号服务费
元(RMB)/包裹
Russian Federation RU 俄罗斯 53.20 22.50 46.90 21.90 44.80 23.00

三、时效

1. 预计时效
1)正常情况:主要城市25-35天左右到达目的地,偏远城市40天左右到达
2)特殊情况除外(包括但不限于:不可抗力、海关查验、政策调整以及节假日等)。
2. 承诺时效
物流商承诺包裹自揽收或签收成功起60天内必达(不可抗力除外),因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的速卖通平台限时达纠纷赔款,由物流商承担赔偿责任。(按照订单在速卖通的实际成交价赔偿,最高不超过300元人民币)查看详情。

 

四、物流信息查询

1. 物流详情:全程可跟踪。
2. 物流详情查询平台:
1) 速卖通平台订单页面:速卖通会在订单详情页面直接展示物流跟踪信息。
2) 菜鸟官方物流追踪网站://global.cainiao.com/

1) 目前揽收服务已覆盖北京、深圳、广州、东莞、佛山、汕头、中山、珠海、江门、义乌、金华、杭州、宁波、温州(乐清)、上海、昆山、南京、苏州、无锡、福州、厦门、泉州、惠州、莆田、青岛、长沙、武汉、郑州、成都、葫芦岛兴城、保定白沟。
2)揽收区域内,1件起免费上门揽收。
3)揽收区域外,需卖家通过国内快递将包裹自行寄送至仓库(寄送至仓库的费用需卖家自行承担)。
4)菜鸟特货专线-标准暂不开通香港仓、威海仓。

一、 揽收范围

 

菜鸟特货专线-标准(Cainiao Standard Shipping for Special Goods)

二、 揽收服务规范

1. 起揽标准:上门揽收包裹不受数量限制,1件起免费上门揽收。
2. 预约揽收:卖家在线创建揽收订单后,客服会在24小时内联系您,预约上门揽收时间。
3.备货要求:
1) 卖家在线创建物流订单后,需要为每个小包裹打印并粘贴速卖通提供的发货标签/云打印面单。
2) 小包合并需要在大包上标明仓库,如:菜鸟特货专线-标准-深圳仓。大包内需要附上小包裹清单,标注出内含小包裹数量。
3) 卖家确认包装完好,用大包装好所有待揽收的小包裹,准备交接明细或交寄清单两份(内容包括卖家联系方式、大包裹件数、大包裹重量、小包票数、接收仓库和小包运单号清单)。

三、 交接规则

1.交接时需确认外包装的完好。
2.揽收人员上门揽收时,揽收人员需向卖家提供交接单,卖家需向揽收人员提供明细清单,双方确认后签字并写上交接日期和时间留存。交接单和明细清单,卖家和揽收人员各自务必自留一份,以便后续稽核使用。
3.使用国内快递自寄时,在大箱中放入一份交寄清单,自己留存好国内快递底单和一份交寄清单,以便后续稽核使用。
特别注意:若卖家未提供/放置交接清单/交寄清单,则以仓库实际收到包裹数量及单号为准。大包中小包裹少件,物流商不承担责任。
4.卖家应确保提供的商品描述真实、完整(包括但不限于商品是否带电、商家品名、类别、申报金额等)。

 

四、 揽收注意事项

1. 打印发货标签:
1)请务必打印发货标签/云打印面单黏贴于包裹外包装上,如发货方非卖家本人(例如卖家需要从淘宝或者供应商处直接将包裹发送至仓库,发货方为淘宝卖家或供应商,收货方为物流商仓库),也请务必要求发货方代打发货标签/云打印面单黏贴至外包装。
2)仓库不会代打印发货标签,无发货标签的包裹将作为无主件处理。无主件从收货开始超过6个月将统一销毁处理。

2. 放置发货清单:请用大包装好所有待揽收包裹,并在大包内附上小包裹清单,特别标注出内含小包裹数量。若因卖家未放置清单而造成的大包中小包少件,物流商不承担责任。

3.在货物的包装过程中,为了提高包裹的操作效率和运输时效,请留意以下事项(不合规格的包装,可能会导致退货,因此产生的延误需要卖家自行承担):
1)包裹外表不能显露快递或运输公司字样或标识、或者直接粘贴快递单;
2)避免直接使用产品包装或裸装(即货物不能装在透明的袋子里面);
3)需要使用标准发货标签/云打印面单(面单尺寸不能超过10cmX15cm,避免使用彩色打印);
4)不要把多个包裹捆绑在一起,请用一个大的包装,把同一批货物装在一起;
5)对于发光的产品(如发光鞋子),里面必须使用纸盒包装,并确保外包装不会透光。
6)对于易碎或尖锐产品,请加固包装,避免包裹在运输途中损坏。

错误包装案例
包裹表面不能显露快递或运输公司字样或标识
货物表面不能直接黏贴国内快递单
不能裸装
菜鸟特货专线-标准(Cainiao Standard Shipping for Special Goods)
菜鸟特货专线-标准(Cainiao Standard Shipping for Special Goods)
菜鸟特货专线-标准(Cainiao Standard Shipping for Special Goods)
务必打印发货标签/云打印面单黏贴于包裹外包装上,否则仓库将作为无主件处理
外包装需要黏贴标准发货标签/云打印面单,尺寸不要超过10cm X 15cm
对于发光的产品,里面必须使用纸盒包装,并确保外包装不会透光
菜鸟特货专线-标准(Cainiao Standard Shipping for Special Goods)
菜鸟特货专线-标准(Cainiao Standard Shipping for Special Goods)
菜鸟特货专线-标准(Cainiao Standard Shipping for Special Goods)

 

 

【提醒】
1)买家下单时:仅卖家设置了“菜鸟特货专线-标准”的运费模板,才可以选择“菜鸟特货专线-标准”)。
2) 卖家发货时:买家下单时选择了“菜鸟特货专线-标准”才能创建“菜鸟特货专线-标准”的物流订单。
* 发往俄罗斯的手机或者平板产品的品牌和型号需要事先在俄罗斯当地机构注册 (http://www.eurasiancommission.org/en/docs/Pages/notif.aspx)上可查询完成注册的产品,如被俄罗斯海关抽查到,包裹有被退回的风险。
根据中国海关规定:针对申报金额超过(不含)5000RMB或重量超过(不含)100KG的单个包裹,要求进行正式报关。即如商家出口包裹超过该限制,必须在包裹内附上正式报关单(报关委托书)、箱单、发票和销售合同。若卖家未提供,可能会导致包裹退回。

一、重量体积限制

包裹形状 重量限制 最大体积限制 最小体积限制
方形包裹 小于2公斤(不包含) 长+宽+高≤90cm,
单边长度≤60cm
表面尺码≥9cm×14cm
圆柱形包裹 小于2公斤(不包含) 2倍直径及长度之和≤104cm,
单边长度≤90cm
2倍直径及长度之和≥17cm,
单边长度≥10cm

二、货物寄送限制

1. 收货人的邮编必须准确,否则无法派送。
2. 品名限制:由于进口清关是在俄罗斯进行邮政清关,所以申报品名应尽量详细准确,不要填写笼统的品名,如sample、gift、parts、others等。
3. 目前支持带电货物,液体(除油类和胶类),粉末类,膏状类、含磁类货物,不支持纯电和纯磁货物。
特别说明:带电类产品仅适用于符合万国邮政联盟(UPU)规例,安装在器材/设备内的锂电池(最多4枚锂电池芯(lithium cell) 或两枚锂电池(lithium battery))在以下情况下可以信件或包裹形式投寄的邮件:
* 每枚锂金属(lithium metal)或锂合金(lithium alloy)电池芯的锂含量不得超过1克,而每枚锂离子电池芯(lithium ion cell)的额定瓦特小时 (Watt-hour rating) 不得超过20瓦特小时;
* 每枚锂金属(lithium metal)或锂合金(lithium alloy)电池的总锂含量不得超过2克,而每枚锂离子电池(lithium ion battery)的额定瓦特小时不得超过100瓦特小时,并必须在包装上标明有关锂离子电池 (lithium ion batteries)的额定瓦特小时;
* 须妥为保护安装在器材/设备内的锂电池芯和锂电池,以防止受损或发生短路;有关器材/设备亦须配备能有效防止锂电池芯或锂电池被意外启动的装置。如锂电池安装在器材/设备内,除非有关器材/设备已为锂电池提供足够保护,否则有关器材/设备须置于坚固的外包装内,即使用具足够强度的合适包装物料,以及符合包装要求和预定用途的设计;
* 每枚电池芯或电池必须已获证明达到《联合国测试及标准手册》(United Nations Manual of Tests and Criteria) 第III部第38.3节所载的各项要求。

禁限运 一级分类 二级分类 三级分类 包裹处置方式
本线路特殊要求 1.渠道能力:本线路是特殊货品渠道,可以寄送普货、液体(除油类,胶类)、粉末、电池(内置电池&小型干电池)、带磁商品(纯磁铁不行),无法寄送枪支弹药、易燃易爆商品;
2.枪形、武器形物品不管实际用途是什么,一旦发现立即罚没;
3.尖锐锋利型刀具会退回;
4.卖家应确保提供的商品描述真实、完整(包括但不限于商品是否带电、商家品名、类别、申报金额等)
5.涉及知识产权货物一律无法寄送
6.食品以及动植物产品:茶叶、方便面、种子等无法寄送
限运品 一、危害航空运输安全 液体 含液体商品、喷雾、化妆水、卸妆水、爽肤水、牙齿染色剂、墨盒(墨胆)、硒鼓、荧光棒、指甲胶等各种液体 退回
磁性物品 车载手机座、冰箱贴、指南针、含磁商品。
粉末 粉末状化妆品、散粉、粉饼等粉末状物质
膏状 眼影、胭脂、唇膏、睫毛膏、车蜡、肥皂、膏状
内电产品 内置电池类带电产品(内置电池为内置在电子设备内的电池,且有做好绝缘处理,以免引起短路现象)
二、航空常见安检退回物 其他 发光物品、键盘清洁泥、3D镜片(安检呈现带放射性)、带灯的眼镜、打印机、熨头棒(内含锂电池且不符合电池寄送限制的)、同包装内含粘胶或数量过多成盒装的水钻、手机贴(液体)、指甲贴(液体)、灯泡等、一包内多个或含电池的灯泡、带电池可不接电使用的灯(不符合电池寄送限制的)
禁运品 一、枪支弹药 枪支(含仿制品、主要零部件) 如手枪、步枪、冲锋枪、防暴枪、气枪、猎枪、运动枪、麻醉注射枪、钢珠枪、催泪枪、瞄准器、手铐、枪支配件等。枪型、武器型物品(在X光机下呈现为枪型、子弹、手雷、玩具枪、武器型钥匙扣等)一旦发现立即罚没。 销毁
弹药(含仿制品) 如子弹、炸弹、手榴弹、火箭弹、照明弹、燃烧弹、烟幕(雾)弹、BB弹、信号弹、催泪弹、毒气弹、地雷、手雷、炮弹、火药等。榴弹形状的各种商品,包含玩具。
二、管制器具 管制刀具 如匕首、三棱刮刀、带有自锁装置的弹簧刀(跳刀)、弹簧刀、蝴蝶刀、皮带扣刀、剑杖、手刺、古巴藤、爪刀、匕首、刺刀、壕沟战刀、靴刀重力刀其他相类似的单刃(斧头)、双刃、三棱尖刀等;战斗刀具 (匕首、刺刀、壕沟战刀、靴刀等)、军铲。 销毁
其他 如弩、催泪器、催泪枪、电击器、弓箭、警棍、手铐、飞镖、锯子、仿真武器、焊枪、喷枪、双节棍、防狼器、鱼叉、针管等
三、易燃易爆 爆破器材 如炸药、雷管、导火索、导爆索、爆破剂 销毁
烟花爆竹 如烟花、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮、彩药弹等烟花爆竹及黑火药、烟火药、发令纸、引火线等火药类商品。
其他 如推进剂、发射药、硝化棉、电点火头等。
易燃液体 汽油、柴油、煤油、桐油、丙酮、乙醚、酒精、油漆、生漆、苯、油、酒精、松香油、按摩油、油类、油漆等
易燃固体 如红磷、硫磺、铝粉、闪光粉、固体酒精、火柴、香、烟饼、蜡烛、活性炭、
万磁火柴、煤等。
自燃物质 如黄磷、白磷、硝化纤维(含胶片)、钛粉等
遇水易燃物质 如金属钠、钾、锂、锌粉、镁粉(棒)、碳化钙(电石)、氰化钠、氰化钾等。
四、压缩和液化气体及其容器 易燃气体 如氢气、甲烷、乙烷、丁烷、天然气、液化石油气、乙烯、丙烯、乙炔、打火机等。含气体物品(如游泳手环、压缩气罐)、气象瓶、含气体商品、小钢瓶、充气的球类。打火机、火柴、点火器、万磁火柴、各种点火装置、电子烟/配件等 销毁
有毒气体 如一氧化碳、一氧化氮、氯气等。
易爆或者窒息、助燃气体 如压缩气罐、压缩氧气、氮气、氦气、氖气、气雾剂等。
五、毒性物质 氧化剂和过氧化物 如高锰酸盐、高氯酸盐、氧化氢、过氧化钠、过氧化钾、过氧化铅、氯酸盐、溴酸盐、硝酸盐、双氧水等。 销毁
毒性物质 如砷、砒霜、汞化物、铊化物、氰化物、硒粉、苯酚、汞、剧毒农药等。
生化制品、传染性、感染性物质 如病菌、炭疽、寄生虫、排泄物、医疗废弃物、尸骨、动物器官(标本)、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。
放射性物质 如铀、钴、镭、钚等。
腐蚀性物质 如硫酸、硝酸、盐酸、蓄电池、氢氧化钠、氢氧化钾等
毒品及吸毒工具、非正当用途麻醉药品和精神药品、非正当用途的易制毒化学品 毒品、麻醉药品和精神药品:如鸦片(包括罂粟壳、花、苞、叶)、吗啡、海洛因、可卡因、大麻、甲基苯丙胺(冰毒)、氯胺酮、甲卡西酮、苯丙胺、安钠咖;
易制毒化学品:如胡椒醛、黄樟素、黄樟油、麻黄素、伪麻黄素、羟亚胺、邻酮、苯乙酸、溴代苯丙酮、醋酸酐、甲苯、丙酮等。
吸毒工具:如冰壶等。
六、非法出版物、印刷品、音像制品等宣传品 非法出版物、印刷品、音像制品等宣传品 如含有反动、煽动民族仇恨、破坏国家统一、破坏社会稳定、宣扬邪教、宗教极端思想、淫秽等内容的图书、刊物、图片、照片、音像制品等 销毁
间谍专用器材 如暗藏式窃听器材、窃照器材、突发式收发报机、一次性密码本、密写工具、用于获取情报的电子监听和截收器材等。
非法伪造物品 如伪造或者变造的货币、证件、公章、赌场筹码、色子、纪念币、仿真纸币等。
七、侵犯知识产权和假冒伪劣物品 侵犯知识产权 如侵犯专利权、商标权、著作权的图书、音像制品等 销毁
假冒伪劣 如假冒伪劣的食品、药品、儿童用品、电子产品、化妆品、纺织品等 销毁
八、濒危野生动物及其制品 濒危野生动物及其制品、动物标本 象牙、虎骨、犀牛角及其制品、动物标本等。 销毁
九、禁止进出境物品 禁止进出境物品 如有碍人畜健康的、来自疫区的以及其他能传播疾病的食品、药品或者其他药品、食品、饲料、茶叶、艾草、种子、鱼饵、活体、骨头、植物、羽毛;内容涉及国家秘密的文件、资料及其他物品 销毁
十、包装不妥,可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品等 泡水变大的弹珠 销毁
十一、各寄达国(地区)禁止寄递进口的物品等 销毁
十二、其他禁止寄递的物品 销毁
十三、纯电类 独立电池、干电池、纽扣电池、笔记本电池、配套电池等 销毁

1.枪形、武器形物品不管实际用途是什么,一旦发现立即罚没;
2.尖锐锋利型刀具有退回风险;
3.以上表格根据实际业务常见品类不定期更新;
4.物流商有权依据国家法律、法规对明令禁止寄送的物品进行处置,包括但不限于销毁、交予工商等行政执法机关。

本渠道可运输的类目为如下类目中不属于禁限运条件的货品
类目名称 中文翻译
Detergent 洗涤剂
Drain Cleaners 管道疏通剂
Shoe Deodorant 除臭剂
Squeegees 橡胶清洁刮刀
HouseholdThermometers 家用温度计(婴儿用的请发布到婴儿体温计或水温计下)
CigarAccessories 雪茄配件
CigaretteAccessories 香烟配件
MoistureAbsorbers 除湿包、盒
Mothballs 卫生球、樟脑球
UmbrellaStands 伞架
Warm PastePads 发热贴
Kitchen Knives 厨房刀
Knife Sets 套装刀具
Meat &Poultry Tools 肉类工具
Dinner Knives 餐刀
DinnerwareSets 餐具套装
Forks 餐叉
Tea Needles& Cutters 茶针与茶刀
Stain &Odor Removers 除臭剂、去污剂
Fish Food 鱼食
PetThermometers 宠物温度计
Magnetic Hooks 磁力挂钩
Swords 装饰刀、剑
Reed DiffuserSticks 无火藤枝香薰藤枝
Rope Seals 石墨绳
Electric Drill 电钻
ElectricScrewdriver 电动螺丝刀
Grinder 研磨工具
Compasses 指南针
Self BalanceScooters 平衡车
Toners 爽肤水
Face WashingProduct 洁面用品
Day Creams& Moisturizers 日霜
Night Creams 晚霜
Masks 面膜
T Zone Care T区护理
Serum 精华
Facial Scrubs& Polishes 面部磨砂
Emulsion 乳液
Massage Cream 按摩膏
Talcum Powder 爽身粉(婴儿的请发到婴儿护肤下面)
IntimateHygiene 私处护理(护肤发这,保健卫生发HealthCare)
Body Creams 身体乳
Eyes Masks 眼膜
Eyes Creams 眼霜
Serum 眼部精华
Neck 颈部护理
NailTreatments 指甲护理
Hand Mask 手膜
Hand Scrub 手部磨砂
Hand Creams& Lotions 护手霜
Hand Soaps 洗手液
Maternity 孕妇皮肤护理
Feet 足部皮肤护理
Lips 唇部护理
Sets 套装
After SunLotions 晒后修复
Body SelfTanners & Bronzers 身体美黑
Lip Protection 唇部防晒
Body Sunscreen 身体防晒
Facial SelfTanners & Bronzers 脸部美黑
FacialSunscreen 脸部防晒
Foundation 身体粉底
Body Glitter 闪光粉
Concealer 遮瑕
Foundation 底妆
Blush 胭脂
Powder 粉饼/蜜粉/散粉
Bronzers &Highlighters 高光/阴影
Concealer 遮瑕
BB & CCCreams BB霜&CC霜
Primer 隔离/妆前/打底
Lip Balm 润唇膏
Lip Gloss 唇彩
Lip Liner 唇线笔
Lipstick 口红
MakeupScissors 化妆剪
EyebrowTrimmer 修眉刀
EyebrowTweezers 眉钳
Makeup ToolKits 彩妆用具套件
MakeupRemoving Wipes 卸妆湿巾
MakeupRemoving Water 卸妆水
MakeupRemoving Cream 卸妆膏
MakeupRemoving Gel 卸妆啫喱
MakeupRemoving Lotion 卸妆乳
Makeup Sets 彩妆套装
Glitter &Shimmer 闪粉
EyebrowEnhancers 眉粉/眉笔/眉膏
Mascara 睫毛膏
Eyelash GrowthTreatments 睫毛增长液
Eye Shadow& Liner Combination 眼影眼线笔
Eye Shadow 眼影
Concealer& Base 底妆/遮瑕
Eyeliner 眼线
MakeupRemoving Wipes 卸妆湿巾
MakeupRemoving Water 卸妆水
MakeupRemoving Cream 卸妆膏
MakeupRemoving Gel 卸妆啫喱
MakeupRemoving Lotion 卸妆乳
Nail PolishRemover 卸甲相关
Sets &Kits 套装
Callus Shavers 斜口死皮指甲刀
Clippers &Trimmers 指甲刀(婴儿的请发布到婴儿指甲剪下)
ElectricManicure Drills & Accessories 打孔器
CuticleScissors 死皮剪
NailTreatments 指甲修复用品
AcrylicPowders & Liquids 水晶粉
Nail Glitter 美甲闪粉
SculpturePowder 雕花粉
Tattoo Needles 纹身针
Tattoo Kits 纹身器具套件
Tattoo Tips 纹身针嘴
Lubricants 润滑剂
Hair LossProducts 防脱发
Hair Scissors 美发剪刀
Hair &Scalp Treatments 头发头皮修复
Hair Color 染发剂
Adhesives 粘合剂
Shampoos 洗发水
Pomades &Waxes 发蜡
Hook Needle 钩针
Hair Care Sets 护发套装
Conditioners 护发素
Hair Pins 发针(造型辅助,非装饰性)
Hair ColoringSets 调色套装(工具类)
Hair Relaxers 直发膏
Styling Cream 发膏
Curl Enhancers 弹力素
Hair Perms& Texturizers 烫发剂
Styling Lotion 造型乳液
Styling Gel 造型啫喱
Oral Hygiene 口腔清洁
TeethWhitening 牙齿美白产品
Toothpaste 牙膏(婴儿的请发布到婴儿牙膏下)
Shaving &Hair Removal 剃须及脱毛产品
Razor Blade 剃须刀片
Razor 剃须刀
Hair RemovalCream 脱毛膏
Shaving Cream 剃须膏
Aftershave 须后膏
Soap 香皂
Scrubs &Bodys Treatments 身体磨砂/修复
Bath 泡澡用品(婴儿的请发布到婴儿洗浴用品下)
Sets 套装
Bath Salts 浴盐
Shower Gels 沐浴乳
Fragrances& Deodorants 香氛/除臭芳香用品
Antiperspirants 除臭
Deodorants 止汗
Bubbles 吹泡泡
InflatableToys 充气玩具
Flying Disk& Arrow 飞盘和飞箭
Magnetic 磁力片/磁力棒
Skin Care 皮肤护理
Nail Care 指甲护理
Bath &Shower Products 婴儿浴盆
Grooming &Healthcare Kits 套装
Dental Care 婴儿牙膏
Hair Dryers 婴儿吹风机
Hair Trimmers 婴儿理发器
Ear Syringe 耳朵护理
Baby Teethers 婴儿牙胶
Toothpaste 孕产妇牙膏
MaternityWipes 湿巾
Toners 孕产妇化妆水/爽肤水
Hand Mask 孕产妇手膜
Shower Gels 孕产妇沐浴乳
Talcum Powder 孕产妇爽身粉
Shampoos 孕产妇洗发水
Face WashingProduct 孕产妇洁面
Hand Scrub 孕产妇手部磨砂膏
Eyes Masks 孕产妇眼膜
Breast Serum 孕产妇乳房精华
Eyes Creams 孕产妇眼部乳霜
Facial Masks 孕产妇面膜
Body ShapingGel 孕产妇纤体紧致
Scar Care 孕产妇淡疤护理
Sunscreen 孕产妇防晒霜
Hand Creams& Lotions 孕产妇护手霜
Breast Shells& Creams 乳头皴裂霜
Eyes Serum 孕产妇眼部精华
FacialEmulsion 孕产妇乳液
Facial Creams 孕产妇面霜
StriaeGravidarum Care 孕产妇妊娠纹护理
Breast Cream 孕产妇乳房乳霜
Body Cream 孕产妇身体乳霜
Conditioners 孕产妇护发素
Scrubs &Bodys Treatments 孕产妇身体磨砂/修复
Hand Soaps 孕产妇洗手液
Facial Essence 孕产妇面部精华
Hand &Footprint Makers 宝宝手脚印
Toy Swords 玩具刀剑
Fishing Toys 钓鱼玩具
Balloons 气球
ModelingClay/Slime 橡皮泥
Clean Tweezers 清洁镊子
WaterThermometers 水温计
Thermometers 体温计
Baby HeatCooling Sheets 退热贴/冰宝贴
Swimming Pool 游泳池
Accessories 充气泳池配件
Water Balloons 戏水球/充气滚筒球
Pool Rafts& Inflatable Ride-ons 水上浮排/坐骑类漂浮玩具
Baby &Kids’ Floats 婴幼儿游泳圈/浮板
Plaster 膏药
Condoms 避孕套
FemaleContraceptives 女用避孕
Nail Gel 指甲胶
contact lenses 隐形眼镜
Health Food 保健食品
Mobile Phone Batteries 手机电池
External Battery Pack 移动电源

 

 

一、在速卖通后台操作

 

【运费模板设置步骤说明】【发货指南】 【单个订单发货视屏教程】 【批量发货视屏教程】

二、通过第三方软件全球交易助手、速脉打单宝、速卖ERP、普源网店精灵、订单精灵进行线上发货操作

 

【全球交易助手操作指南】 【店小秘操作指南】 【速脉打单宝操作指南】 【速卖ERP操作指南】 【普源网店精灵、订单精灵操作指南】
【贸易宝操作指南】 【速猫ERP操作指南】

 

三、对接线上发货API接口,通过自有ERP进行线上发货操作

 

【对接API发货指南】 【API接口文档】 【申请API权限】

【FAQ】

1. “菜鸟大包专线”可以发全球吗?
答:目前只支持发往俄罗斯。

2.我什么时候可以申请取消物流订单?
答:包裹在揽收或签收成功之前,您都可以申请取消。

3. “菜鸟大包专线”可以发带电和带磁物品吗?
答:可以的,目前支持承运普通货物,支持带电、大部分化妆品、及其他特殊货品(见寄送限制)。

4. “菜鸟大包专线”是否提供上门揽收服务?
答:1)揽收区域内,1件起免费上门揽收。
2)揽收区域外,需卖家通过国内快递将包裹自行寄送至仓库(寄送至仓库的费用需卖家自行承担)。
3)菜鸟大包专线暂不开通香港仓、威海仓。

5. “菜鸟大包专线”提供赔偿服务吗?
答:货物自揽收或签收成功之日起40天仍未妥投视为丢失,可在线发起投诉,投诉成立后最快5个工作日完成赔付。查看详情

6. “菜鸟大包专线”可以提供全程的路由跟踪吗?
答:提供全程可跟踪。

7. 我有些问题想咨询物流客服,该如何联系?
答:如果您有咨询、查件、投诉等问题需要咨询,请通过速卖通卖家后台物流订单对应的在线客服进行咨询。服务时间为:周一至周日:9:00-18:00,大促期间和法定节假日期间服务时间将另行通知。

 

 

【退件说明】任何违禁品一律销毁,不退回。

菜鸟特货专线-标准(Cainiao Standard Shipping for Special Goods)

补充说明:

一、退回方式及费用:
1、国内段退回
1) 入库失败和出库失败退件:物流商会线下联系卖家,安排免费退回。
a) 揽收的货物由物流商揽收司机退回给卖家;
b) 自寄的货物由物流商通过国内快递或其它物流方式退回给卖家, 国内物流费用由平台承担。
2) 交航失败退件:物流商会线下联系卖家,通过国内快递或其它物流方式退运给卖家,国内物流费用由平台承担。

2、国外段退件退回方式:
国外段退件不提供【无法投递退件服务】。

 

二、正向发货运费:
1. 正向运费是在出库成功的时候扣取的。
a) 若退件发生在出库成功前,则运费还未扣取;
b) 若退件发生在出库成功后,交航成功前,则运费已经扣取,商家需要发起费用争议投诉申请运费退还。
2. 交航成功之后产生的退件,正向运费概不退还;
3. 凡货物因航空安检或海关查验不通过而没收或销毁,不退运费,不赔偿货物损失

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